Cách thêm hashtag để tăng hiệu quả bán hàng trên fanpage Facebook
Là người bán hàng Facebook bạn không còn lạ lẫm gì với các hashtag trong nội dung bài viết. Thậm chí dân ads còn truyền tai nhau, muốn tăng độ phủ sóng của bài viết thì hashtag chính là một công cụ hiệu quả.Nếu bạn biết về hashtag thì đây chính là vũ khí cực mạnh giúp bạn có thể mở rộng thương hiệu, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và quyết định thành công cho các chiến dịch tiếp thị bán hàng và duy trì tương tác. Còn nếu bạn chưa biết, hãy đọc bài viết dưới đây chúng mình sẽ chia sẻ cho bạn các tin tức thú vị nhé.
Mục lục
1, Hashtag là gì?
Trước khi đi tìm hiểu về cách dùng, lợi ích của Hashtag, hay cùng chúng mình tìm hiểu xem hashtag là gì?
Theo cách giải nghĩa của wikipedia thì hashtag là một thẻ siêu dữ liệu được bắt đầu bằng dấu #. Trên các nền tảng xã hội như Twitter hoặc Instagram như một hình thức gắn thẻ do người dùng tạo cho phép tham khảo chéo nội dung theo chủ đề.
Hashtag được sử dụng lần đầu bởi 1 blogger người Mỹ tên là Chris Messina trong một tweet năm 2007. Sau đó Hashtags đã trở nên cố định trong văn hóa Twitter và nhanh chóng xuất hiện trên Instagram, Facebook và YouTube. Vào tháng 6 năm 2014, hashtag đã được thêm vào Từ điển tiếng Anh Oxford là “một từ hoặc cụm từ có ký hiệu # ở phía trước.
Khi người dùng bấm vào hashtag. Ngay lập tức nó sẽ chuyển thành dạng đường link có thể nhấp trong các bài viết trên Trang hoặc dòng thời gian cá nhân của bạn.Khi ai đó tìm kiếm cụm từ liên quan đến hashtag. Máy sẽ sẽ đưa ra kết quả bao gồm cập nhật trạng thái, các tin đăng (post), hình ảnh hoặc đường dẫn liên kết các bài viết có điểm chung là hashtag giống nhau.
Từ khi Hashtag bắt đầu được đưa vào sử dụng như như một phương pháp lập chỉ mục từ khóa. Người dùng đã có điều kiện hiển thị kết quả tìm kiếm chính xác và nhanh chóng hơn. Từ đó nó lan truyền rất nhanh chóng và được sử dụng bởi rất nhiều mục đích khác nhau. Tuy nhiên những Hashtag phổ biến trên Facebook chỉ yếu dùng cho quảng bá thương hiệu nhãn hàng, tiếp thị sản phẩm, thu hút tối đa khách hàng tương tác cho các bài viết.
Hashtag lan truyền nhanh chóng và được sử dụng bởi rất nhiều người dùng khác nhau. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là mọi hashtag bạn đặt ra đều có thể tạo nên theo xu hướng. Tất cả phụ thuộc vào cách sử dụng hashtag của bạn.
2,Lợi ích của việc sử dụng Hastag
Tăng mức độ tương tác với những người theo dõi bạn
Bao gồm thẻ bắt đầu bằng # trong bài đăng của bạn có nghĩa là tham gia vào một cuộc trò chuyện diễn ra trên nền tảng truyền thông xã hội đó. Và quan trọng nhất, nó làm cho bài đăng của bạn hiển thị trong cuộc trò chuyện đó.Điều này có thể dẫn đến mức độ tương tác lớn hơn, thúc đẩy sự tương tác trên mạng xã hội của thương hiệu thông qua lượt thích, lượt chia sẻ, nhận xét và người theo dõi mới.
Cơ hội để xây dựng thương hiệu của bạn
Tạo thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu có thể là một cách hiệu quả để quảng bá doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy cuộc trò chuyện.
Một cách thể hiện sự ủng hộ đối với các vấn đề xã hội
Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # có liên quan đến một vấn đề ngoài thương hiệu của bạn là một cách để huy động đằng sau một nguyên nhân hoặc vấn đề quan trọng.
Thêm ngữ cảnh vào bài đăng trên mạng xã hội
Trên Twitter, bạn không có nhiều không gian để viết chú thích. Chính xác là bạn có dùng 280 kỳ tự. Trên Instagram,chú thích dài hơn không phải lúc nào cũng hiệu quả nhất. Tương tự với Facebook, Pinterest, LinkedIn hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # có thể là một cách đơn giản để ngữ cảnh hóa những gì bạn đang nói mà không cần sử dụng hết các ký tự có giá trị hoặc viết chú thích lặp đi lặp lại.
Tăng cơ hội tạo doanh thu:
Hiện nay rất nhiều người dùng đã tận dụng thanh công cụ tìm kiếm của Facebook khi có nhu cầu về sản phẩm. Vậy nên xây dựng hashtag độ bao phủ tốt thì cơ hội gia tăng đơn hàng cực kỳ cao. Nói cách khác, hashtag là con đường tắt để khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn. Đặc biệt nó lại còn hoàn toàn miễn phí thay vì dùng các công cụ như Facebook Ads.
3,Một số cách sử dụng Hastag phổ biến hiện nay
#hashtag tên đối thủ của doanh nghiệp
Bạn có băn khoăn tại sao phải đặt tên đối thủ trong hashtag không? Có người sẽ nghĩ làm như vậy sẽ quảng cáo giùm cho đối thủ. Nếu bạn nghĩ sâu xa hơn thì bạn sẽ thấy hiệu quả của loại hashtag này.
Nếu bạn là một khách hàng, bạn không chỉ tìm kiếm một cửa hàng hay doanh nghiệp bán sản phẩm đó. Bạn thường tham khảo và so sánh giá, lợi ích giữa các bên. Nếu bạn đặt hashtag là đối thủ, khi họ tìm đối thủ mà thấy sản phẩm, giá cả và chính sách bên bạn tốt hơn. Tỷ lệ mua hàng của bạn sẽ tăng lên. Bạn sẽ có được khách hàng của đối thủ mà không phải tốn thêm chi phí.
Ví dụ: Đối thủ của Coca- Cola là Pepsi, trong bài post của Coca-Cola có thể đặt hashtag là #pepsi
#hashtag tên sản phẩm
Cách sử dụng hashtag trên facebook có tên sản phẩm là không thể thiếu trong các bài post trên facebook. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn. Sản phẩm của bạn ở vị trí cao, cơ hội tiếp cận khách hàng tốt hơn. Bạn có thể có nhiều đơn hàng hơn.
Ví dụ: #hopsodongco #myphamchuanhan, …
#hashtag nhóm hàng hóa
Nhóm ở đây tương tự với danh mục sản phẩm khi bạn tìm kiếm trên website, bạn có thể sử dụng danh mục sản phẩm để đặt tên thẻ Hashtag cho doanh nghiệp của mình. Chúng ta nên lựa chọn những từ khóa có lượng truy cập, lượng tìm lớn để dùng làm thẻ Hashtag. Bạn có thể sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như Ahref, Google Keyword Planner….để hỗ trợ tìm kiếm từ khóa.
Ví dụ, đối với cửa hàng thời trang, mẹ và bé, ta có thể sử dụng Hashtag về nhóm hàng hóa như: #Đồ_chơi, #Thời_trang_phụ_kiện, #Thoitrangnu,….
4, Cách viết hastag hiệu quả trong bán hàng
4.1.Chọn tên cho Hashtag
Hashtag nên ngắn gọn: Một Hashtag dài, sẽ làm cho khách hàng khó nhớ, dễ gõ nhầm khi đưa nó vào bài viết. Vì vậy, bạn nên chọn Hashtag ngắn, khoảng 16 ký tự là ổn.
Hashtag cần cụ thể:Mục tiêu bạn sử dụng hashtags là để phân tích số người tham gia vào chiến dịch tiếp thị của mình, vì vậy nó càng cụ thể, càng mang tính độc nhất thì càng tốt.Trong việc chọn tên Hashtag là chọn tên mang tính đặc trưng cho thương hiệu cửa hàng của doanh nghiệp. Hashtag của bạn ngắn, nhưng chưa đủ vì Hashtag đó có thể được các thương hiệu khác sử dụng. Một mẹo nhỏ là bạn nên đưa tên nhãn hiệu của mình vào trong Hashtag. Ví dụ như #NikeCrossTrainer.
Một lưu ý khi sử dụng thẻ Hashtag: không nên sử dụng quá nhiều thẻ Hashtag trong bài đăng. Việc này sẽ khiến cho bài viết dài, không tập trung vào những thẻ Hashtag tiềm năng, khách hàng khó đọc….
4.2.Sử dụng thẻ Hashtag để dẫn đầu trào lưu cho chiến dịch Marketing
Với cách này, bạn không cần để tên thương hiệu của mình trong mỗi thẻ Hashtag. Bạn cần suy nghĩ về khẩu hiệu, từ khóa gắn liền với mục đích, phương châm của chiến dịch.
Một trong những ví dụ điểm hình về cách sử dụng này là hãng CocaCola. Nhãn hàng sử dụng thẻ Hashtag #ShareaCoke để kết nối với khách hàng. Thẻ Hashtag này nằm trong chiến dịch: “Share a Coke” – “Cùng chia sẻ Coca”. Chiến dịch này thành công rực rỡ, đến nỗi hiện nó còn là Case Study, là chủ đề để chúng ta thảo luận học hỏi hiện nay. Vào thời điểm đó, chiến dịch lan rộng hơn 100 quốc gia, lượng truy cập Facebook của hãng tăng 870%, tổng sản lượng tiêu thụ trong 3 tháng tăng 4%…
4.3.Tận dụng thẻ Hashtag theo xu hướng thịnh hành
Bạn có thể sử dụng những Hashtag có sẵn và những thẻ đó đang là xu lướng. Đây là cách tương đối hiệu quả để tăng lượt tiếp cận cho bài viết. Bởi vì, đây là những Hashtag được rất nhiều người tìm kiếm và hưởng ứng. Việc của bạn là cũng sử dụng những thẻ này và tiếp cận một lượng người tìm kiếm có sẵn.
Một ví dụ mà chúng ta có thể áp dụng là sử dụng thẻ Hashtag có sẵn trong các dịp lễ, Tết: #Giangsinh, #Tet, #chucmungnammoi… Bài của bạn nên sử dụng những Hashtag này để đạt hiệu quả. Tuy nhiên, có thể các doanh nghiệp khác cũng đồng thời sử dụng thẻ Hashtag này nên bài viết của bạn phải có những điểm khác biệt. Đầu tư vào nội dung, hình ảnh cho người đọc, bài viết của bạn sẽ được người đọc tiếp cận và chia sẻ rộng rãi.
4.4.Hashtag trong các cuộc thi, minigame, giveaway
Hashtag thường được xuất hiện trong các bài chia sẻ khi tham gia các cuộc thi, minigame, giveaway của nhãn hàng. Các Hashtag này thường sẽ có tên thương hiệu như tên của sự kiện, sản phẩm của nhãn hiệu…. Cách này khá hiệu quả trong việc thu hút, tiếp cận khách hàng mới. Người chơi chia sẻ về trang cá nhân của mình, bạn bè của họ thấy và có thể sẽ tham gia chương trình, cứ như vậy, ngày càng nhiều người chơi và biết đến nhãn hiệu.
4.5.Hợp tác với Influencers
Doanh nghiệp bạn có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng hoặc có sở thích, hoạt động liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn. Khi cộng tác với các Fluencers, bạn đồng thời sẽ có thể tiếp cận được với lượng người theo dõi của Influencers đó.
4.6.Liên kết hashtag đến trang web
Mặc dù hashtag trên tất cả các mạng xã hội có cùng mục đích cơ bản là gắn thẻ và khám phá nội dung, nhưng việc sử dụng hashtag có thể vẫn khác nhau tuỳ thuộc vào nội dung cụ thể. Chẳng hạn như, hashtag trên nền tảng chia sẻ ảnh và video thường tập trung hơn vào mô tả nội dung. Vì vậy, trước khi sử dụng hashtag, hãy nghiên cứu về phương pháp cụ thể, thích hợp.
5,Lưu ý khi sử dụng hashtag
- Hashtag phải được viết dưới dạng một từ đơn không có dấu cách.
- Hashtag có thể chứa các con số nhưng nhưng dấu câu và các ký tự đặc biệt (như $ và %) sẽ không hoạt động.
- Có 2 cách để xem có ai cũng đang sử dụng hashtag giống mình không:
- Bạn có thể tìm kiếm hashtag bằng thanh tìm kiếm ở đầu trang hoặc
- Tự bấm vào hashtag để máy tự chuyển tới trang kết quả.
- Sử dụng URL facebook.com/hashtag/___. Bao gồm từ khóa bạn muốn tìm kiếm ở cuối.
- Bạn sẽ chỉ thấy những bài viết cùng hashtag nếu được chia sẻ với mình. Tức là chúng đặt ở chế độ công khai hoặc phải là bạn bè mới xem được. Những bài viết giới hạn người xem chắc chắn sẽ không thể mở ra.
- Thẻ hashtag sẽ được bổ sung trên cả bài viết và phần comment, nhưng phải đặc biệt lưu ý, ở mỗi phần, Facebook sẽ chỉ nhận 30 hashtag đầu tiên, toàn bộ những thẻ sau đó sẽ vẫn chưa có hiệu quả
Trên đây là những chia sẻ của chúng mình về cách tạo ra hashtag thu hút được người dùng. Thêm một phương pháp các bạn có thể sử dụng để tăng độ nhận dạng, độ tiếp cận cho fanpage của bạn với những người khác. Cách tạo hashtag cũng rất đơn giản, không hề khó khăn và và bạn hoàn toàn có thể tự thực hiện. Hãy thực hiện ngay và kéo tương tác ào ào về cho fanpage của bạn nhé. Chúc bạn thành công!
